Nacedero del Urederra
Servicio de Chat
Para los Viajeros
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El Nacedero del Urederra incorpora un nuevo servicio de información, que queremos ofrecer a los visitantes, a través de un servicio de chat.
Este es un aspecto, que desde nuestra asociación Clúster Turístico Urbasa Estella, nos planteamos como un reto.
Consideramos importante, que dar un buen servicio de información y atención turística a los visitantes, que quieren conocer la Ruta Cascadas Baquedano, es necesario para facilitar su visita.
Por ello, ofrecemos el servicio de chat cómo prueba piloto, para la atención y consultas de los visitantes, que quieran y necesiten información, del Nacedero del Urederra y de la Comarca Turística del Urbasa, en Navarra Naturalmente.
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Nacedero del Urederra Atención e Información para Visitantes
Servicio de Chat
En primer lugar, aclarar que hay dos tipos de información, que se ofrecen sobre la Ruta de las Cascadas de Baquedano, del Urederra:
Una es la OFICIAL que la ofrece el Concejo de Baquedano, en el teléfono 685 628 649 y que gestionan las entradas vía Online y tiene la gestión del Parking de Baquedano.
La otra Información es INDEPENDIENTE, y la ofrecemos nosotros, desde nuestra asociación, el Clúster Turístico Urbasa Estella.
El Chat está en el enlace:
> https://bit.ly/3uz88Nu y está en nuestra página de Google Businees o Empresa
Son dos tipos de información diferentes.
Tanto en su contenido, como en la atención e información y plataformas.
Nuestro servicio es distinto, al que ofrece el sitio oficial por el Concejo de Baquedano.
Mencionamos este tema, porque hay algunas personas que nos consultan y nos dicen, que solo quieren consultar la información oficial, que en este caso la ofrece el Concejo de Baquedano.
Por el contrario, hay otros muchos viajeros, que lo que buscan y necesitan, son datos, información y atención rápida, - y si es posible - (que no siempre lo es) que se les soluciones sus problemas.
Para estas personas, no les importa en absoluto, si la información que se les ofrece es oficial o no.
Lo único que desean es, que tienen una necesidad o problema, y lo que buscan es alguien que le atienda y se lo solucione.
Siendo conscientes de esta necesidad, hemos activado el chat de nuestra página de Google Business - (de momento de forma temporal) - para ver cómo funciona la demanda por parte de los viajeros.
Un sitio por ser OFICIAL, su información y atención, ni va a ser mayor o mejor.
El factor diferencial entre estos 2 modelos de información, es, su nivel de conocimiento turístico, y su implicación con los viajeros.
Por nuestra parte, nosotros vamos a ofrecer a los viajeros, un servicio de información y atención personalizada para sus consultas y necesidades turísticas.
Nuestro servicio va enfocado preciosamente, a este tipo de viajeros.
Nosotros somos una asociación sin ánimo de lucro, tenemos unos medios limitados, pero intentaremos ofrecer y responder lo más rápidamente posible, a vuestras demandas y necesidades.
Excepto en el tema de conseguir entradas, que solamente se pueden reservar por Internet, el resto de temas y consultas si podemos ayudaros.
Reservar las Entradas para el Nacedero del Urederra y la Ruta de las Cascadas de Baquedano:
http://bit.ly/NacederoUrederraReservas
Desde nuestra organización,intentaremos contestamos lo más rápidamente posible, a vuestras consultas, nos esforzaremos en solucionar todas vuestras demandas y necesidades,facilitándoos toda la información que necesitéis.
Confiamos en que este nuevo servicio os sea útil y práctico, a la hora de programar vuestra visita tanto al Nacimiento del Río Urederra y la Ruta de las Cascadas de Baquedano.
Asimismo, también os ofrecemos el servicio de atención e información para visitar otros lugares de interés naturalístico y turístico de la Comarca Urbasa Estella, en Navarra Naturalmente.
Dependiendo de la demanda y utilidad de este servicio, nos plantearemos dejarlo permanentemente, si es útil.
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